2020年3月

杂谈 | B站、腾讯、阿里,与平台用户管理。

Bilibili

这段时间好好的在B站逛了逛。众所周知腾讯的投资无疑是对于一家公司资产价值的认可,而Bilibili管理层这种在资本面前相当硬气的团队。自然是给“小破站”的用户们留下了一个“最后一片净土”的印象。

说到Bilibili的运行模式,大有“巫师财经”、“半佛仙人”这些专业人士发表的基于财报、股权结构、资金转化模式等等层面的分析在,所以这方面我就不过多赘述。而我看到不得不提的是他的客户服务模式。

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